TechTrade International AB söker en engagerad och kunnig onsite-tekniker för IT-support. Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö där du får möjlighet att utvecklas och bidra till vår framgång. 🚀

Vi på TechTrade International AB är IT-avdelningen/IT-stöd till ca 200 privata vårdgivare runt om i Sverige. Vi brinner för att effektivisera och utveckla vården i Sverige. Vårt bidrag till samhället är att skapa mer tid för vårdgivarna och sina patienter.

Som IT-tekniker på TechTrade får du möjlighet att vara med och bygga vår nya support ”Support 2025” där kundupplevelsen står helt i centrum och där vi ska skapa bra rutiner och arbetssätt för att lösa våra kunders ärenden. Du kommer få stöttning och coachning av vår supportchef Malin i din utveckling.

Dina arbetsuppgifter
Du kommer att ingå i en grupp där vi kommer att arbeta med att ta emot och lösa ärenden i vårt ärendehanteringssystem. Det gäller att kunna sätta sig in i användarnas situation och trivas i rollen för att få kundens miljö att fungera problemfritt. I den här rollen kommer du att erbjudas stora möjligheter att utvecklas och växa inom IT.

Ansvarsområden:

• Ge teknisk support och felsökning på plats hos våra kunder.
• Installera och konfigurera hårdvara och mjukvara.
• Utföra underhåll och uppgraderingar av IT-system.
• Samarbeta med andra tekniker och avdelningar för att lösa tekniska problem.
• Ha alltid kunden i centrum.

Kvalifikationer:

• Erfarenhet 1-2 år av IT-support och teknisk felsökning
• Erfarenhet av Windows, utskriftshantering, nätverksadministration, AD och Office 365
• Förmåga att arbeta självständigt och i team
• God kommunikationsförmåga i både tal och skrift
• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
• Van att arbeta självständigt och planera arbetet
• Ordning och reda är en självklarhet
• B-körkort

Meriterande

• Arbetat med Intune
• Relevanta IT-certifieringar
• Arbetat inom vården

Vi erbjuder

• En stimulerande arbetsmiljö och trevliga kollegor
• Möjlighet till personlig och professionell utveckling
• Konkurrenskraftig lön och förmåner

Övrig information

• Plats: Kista, Stockholm
• Omfattning: 100%
• Provanställning under 6 månader, därefter tillsvidareanställning
• Start: Omgående

Vi ser gärna att du som söker tjänsten i grunden har en data-/IT-/teknisk inriktning på gymnasiet eller annan teknisk utbildning. Vi tror att du är en person som har ett genuint intresse för support. Du är en person som tycker om att finnas till hands för kunden och som har service som prioritering i ditt arbete. Du kan på ett pedagogiskt sätt supporta och vägleda kunder via telefon och mejl.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vid ansökan så kommer vi göra en bakgrundskontroll på de sökanden.